空調機の修理・保守点検・リニューアルが主な仕事です。機器に関わるメンテナンスの提案や実施に携わっています。点検や修理など、お客様のニーズやコストなども踏まえ総合的な提案を行っています。電気の知識や接客などの前職の知識や経験なども活かされています。

お客様に一番近い場所で信頼関係を築くことです。メンテナンスに関する事でなく、製品のことまで幅広く質問されます。そんな問い合わせや相談に答えて信頼関係を築いていくことが一番のやりがいです。

空調機器が、なぜ故障したのか？
原因が特定できないとき、いろいろな角度からアプローチして考えて一番合理的な回答を出しても、お客様に納得していただけなかったこと。現場に何度も行って環境・使用頻度・使用している時間帯・外気温総合的に判断して答えを導き出さないといけないこと。
初めての現場やこれまで経験したことのない作業に直面した時、一から自分で考えて行動して対応していかなくてはいけないこと。